Politique de cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone) lors de la consultation d'un site. Les technologies équivalentes (localStorage, sessionStorage, pixels, identifiants, balises) sont désignées ci-après, par simplification, sous le terme générique « cookies ».

2. Approche de TroisAvril Studio

Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de publicité, de profilage ou de partage avec des tiers à des fins commerciales. Aucun service Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar, ou équivalent n'est intégré.

Seuls sont utilisés des cookies et traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui bénéficient de la dispense de consentement prévue par l'article 82 de la Loi Informatique et Libertés.

3. Cookies et traceurs utilisés

3.1 Traceurs de session et préférences (dispense de consentement)

Ces traceurs sont conservés localement dans votre navigateur (localStorage) et ne sont jamais transmis à un tiers à des fins commerciales. Ils sont indispensables au bon fonctionnement des fonctionnalités suivantes :

3avril-chat-session

Identifiant de votre conversation avec l'assistant en ligne. Permet de retrouver le fil de discussion entre deux visites.
Durée : 12 mois.

3avril-chat-greeted

Indicateur signalant que le message d'accueil a déjà été affiché. Évite de rejouer l'animation à chaque visite.
Durée : 12 mois.

3avril-chat-teaser-dismissed

Indicateur signalant que vous avez fermé la bulle d'invitation du chat. Évite de la réafficher durant votre navigation.
Durée : 12 mois.

3.2 Cookies techniques de l'hébergeur

L'hébergeur Cloudflare peut déposer des cookies techniques nécessaires à la sécurité et à la distribution du site (protection anti-DDoS, gestion de la charge). Ces cookies bénéficient également de la dispense de consentement. Pour en savoir plus : cookie-policy Cloudflare.

3.3 Cookies tiers liés aux liens externes

Le site peut contenir des liens renvoyant vers des plateformes tierces (Instagram, Vimeo, Google Meet, etc.). Si vous suivez ces liens, les plateformes concernées peuvent à leur tour déposer leurs propres cookies, régis par leurs politiques respectives. TroisAvril Studio n'exerce aucun contrôle sur ces traitements.

4. Durée de conservation

Les traceurs mentionnés au point 3.1 sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. Ils sont automatiquement réinitialisés à l'issue de cette période, ou plus tôt si vous supprimez manuellement les données de votre navigateur.

5. Gestion et suppression

Vous pouvez à tout moment supprimer les traceurs déposés sur votre terminal via les paramètres de votre navigateur :

• Google Chrome : Paramètres › Confidentialité et sécurité › Cookies et autres données des sites
• Mozilla Firefox : Paramètres › Vie privée et sécurité › Cookies et données des sites
• Safari : Réglages › Confidentialité › Gérer les données des sites web
• Microsoft Edge : Paramètres › Cookies et autorisations de site
• iOS / Android : réglages du navigateur utilisé

La suppression des traceurs du chat aura pour effet de perdre l'historique de votre conversation avec l'assistant. Les fonctionnalités du site resteront pleinement disponibles.

6. Évolution de la présente politique

En cas d'ajout d'un nouveau traceur ou d'un nouvel outil (par exemple un outil de mesure d'audience), la présente politique sera mise à jour et un bandeau de consentement sera déployé si nécessaire, conformément aux obligations en vigueur. La date figurant en tête de la présente page reflète la dernière révision.

7. Contact

Pour toute question relative à l'usage des cookies : contact@3avril.studio.